为民服务帮办代办制 心系民族团结新纽带

近年以来，我中心牢牢把握“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的总目标，以“我为群众办实事”实践活动为载体，以“改进作风，狠抓落实”工作为契机，进一步深入推行帮办代办服务、宣传落实民族团结进步方针政策、树立互帮互助良好氛围，通过“加大宣传、加强引导、主动介入、跟踪督办、落实成效”工作模式，聚焦群众办事难问题，让各族群众少跑腿，让工作人员多跑腿。着力把民族团结进步创建成果转化为各族群众同呼吸、共命运、心连心的浓厚感情，转化为全心全意为人民服务的实际行动，不断优化营商环境，着力提升政务服务中心服务效能，切实提高各族办事群众和广大企业的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，为群众办实事1240件，其中，帮助为企业群众翻译服务302人次；免费为816人打印复印1200余张纸；为92名群众填（代）写相关表格、申请书；指导下载和注册“西藏政务”app并发放“西藏政务服务”宣传单170余份。 代办服务31件（电力公司窗口18件，广电局窗口3件，市场监管局窗口3件，公安刻章窗口2件，市政公司窗口2件，自然资源局窗口2件，公积金业务全程代办业务1件）。

下一步我中心将不断拓宽政务服务帮办代办服务领域，加强学习市政务服务中心办理事项内容，进一步细化帮办代办体系，让群众能够感受到优质服务带来的便捷，为提升政务服务水平，优化我市营商环境贡献力量。